1、在一个群体中，固执使人们紧张，灵活使人们放松。
2、销售就是信念的转移，感觉的互动。
3、你想了解别人，就先成为别人的感觉。
4、给别人很多选择叫爱，给别人一个选择叫控制。
5、没给别人想要的，却得到了自己想得要的，等同抢劫。
6、员工离职挽留深，二婚不久往回奔。
7、只要你不说结论性的语言，对方就无法攻击你。
8、自己说什么不重要，对方听到什么才重要。
9、别人下令你冲锋，倒在血泊中才知道仗打错了。
10、性与钱结合就**，性与关爱结合叫感情深。
11、行为背后一定有动机，物体背后一定有功能。
12、你把利益分给他，你的事才与他有关。
13、不经过你允许，谁也说服不了你。
14、什么是对你最重要的——你缺的。
15、不要听别人说了什么，而要看别人说了什么。
16、改变自己，别人才有可能改变。
17、好项目不需要投资太多的，投资多也不算好项目。
18、员工跟你无光明，眼前待遇要算清。
19、你和他冲突，是因为你的软件与他不兼容。
20、不会洞察别人需求的人只好被销售。
21、尊重别人的独特之处，别人才会尊重自己的独特之处。
22、老板卫星导航，企业干劲疯狂。
23、高管不替老板背黑锅，必要动机。
24、我的人才，竞争对手替我保存太久了，是时候接回了。
25、营销才是一扣，大多数老板忙于检讨第二个扣（产品）。
26、员工跟你算账，因为你不偶像。
27、一个人成就大小，取决他能搞疯多少人。
28、凡事结果导向，没有对错之分。
29、压力和情绪来自于我们对事情的判断和反应。
30、老板出现，就要光芒无限。
31、动机和行为没有错，只是行为没有效果。
32、能力来自于更多的选择，智慧来自于多角度视野。
33、你家的钱是老公赚的，不是老婆12把砍刀省的。
34、低头拉车的老板，给你多少时间也是忙。
35、奔驰卖后座，宝马卖前座，沃尔沃卖外壳。
36、孩子和父母的抵触越深，孩子像父母的程度越准。
37、会让别人占大便宜的人，才有机会成就大事业。
38、人生享受，还有一个工具叫铺张。
39、我的工具就像蜈蚣有很多条腿，选择多，折两条照样爬。
40、员工不是靠激励，而是靠培养。
41、洞察别人需求的能力，就是你拥有财富的能力。
42、你能为员工提供的价值有多大，员工对你的忠诚度就有多高。
43、自己不相信有能力或有可能，是让自己得不到成功快乐的最有效的保证。
44、世界上没有两个人是完全一样的，也没有一个人在两分钟之内是完全一样的。
45、我们每天都在满足别人的表面需求，而没有更深层次的满足别人强大的背后需求。
46、每一个人的行为，对他来说都是当时环境里最符合自己利益的做法。
47、说话的效果由讲者控制，但由听者决定，改变说的方法才会改变听的效果。
48、“没有办法”让事情画上句号，“总有办法”则让事情有突破的可能。
49、在共赢的基础上追求效果比坚持什么是“对”的更有意义。
50、只追求有道理会耽误有效果的人生，难以有成功快乐的体验。
51、有效果比有道理更重要，讲道理焦点在过去，关注效果焦点在未来。
52、没有服务不好的客户，只是你还没有把客户服务好的本事。
53、问题不面对永远是问题，只要面对，问题就不再是问题。
54、每个行为的背后都必有一个正面的动机，了解和接受一个人的正面动机，才容易引导一个人改变他的行为。